Cultura

El problema número uno con la compra de comestibles en Amazon

En teoría, comprar comestibles en Amazon debería ser una experiencia conveniente, asequible y fácil de usar. Sin embargo, ese no es siempre el caso. De hecho, comprar alimentos a través de Prime Pantry de Amazon es mucho más complicado de lo que parece.

¿Tienes curiosidad por saber más? Compartimos la queja número 1 que tiene el 84% de los clientes de Amazon, además de otras razones para reconsiderar la compra de Prime Pantry, más adelante.



1. Tienes que tener Amazon Prime

Paquetes de Amazon

Puede que no valga la pena para todos. | jahcottontail143 / iStock / Getty Images



¿El primer problema con la compra de comestibles en Amazon? Tienes que ser miembro Prime, es decir, gastar 99 dólares al año. A pesar de que hay ventajas para Amazon Prime , puede que no valga la pena para aquellos que buscan utilizar su membresía únicamente para comestibles.

Próximo: ¿Comprar al por mayor? Es posible que desee reconsiderarlo.



2. Existe un límite de peso para los artículos Prime Pantry

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Si quieres que te entreguen cosas, es posible que no tengas suerte. | Imágenes de David Ryder / Getty

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¿Otro inconveniente? Hay un límite de peso de 45 libras para los artículos Prime Pantry. Si bien el límite de peso puede parecer manejable, puede acumularse rápidamente, especialmente si compra al por mayor.

Próximo: Este beneficio de Prime no se aplica.



3. Tienes que pagar el envío

depósito

Todavía tienes que pagar el envío. | Imágenes de Oli Scarff / Getty

Una ventaja de ser miembro Prime es el envío gratuito de dos días. Sin embargo, eso no se aplica a los artículos de la despensa. No importa el peso (o el tamaño), cada caja de la despensa se envía por $ 5,99.

Dicho esto, hay formas de evitar la tarifa de envío de $ 5,99. Una forma es cambiar su envío al realizar pedidos de otros artículos de Amazon Prime, desde el envío en dos días hasta el envío sin prisas. Esto agregará automáticamente un crédito Prime Pantry de $ 5.99 a su cuenta. ¿De otra manera? Si almacena su caja con cinco o más artículos, recibirá $ 6 de descuento en su pedido.

Próximo: Prime Pantry no es el servicio más inclusivo.

4. Los artículos de la despensa no se envían a todos los estados

No todo el mundo puede beneficiarse. | Kevork Djansezian / Getty Images

Si vive en Alaska o Hawái, o no tiene una dirección residencial o comercial, no puede aprovechar los beneficios de Prime Pantry. Amazon solo envía artículos de despensa a los que se encuentran en los EE. UU. Contiguos y no entrega a P.O. cajas, casilleros de Amazon y direcciones APO / FPO.

Próximo: La principal razón por la que los consumidores odian comprar comestibles en Amazon.

5. No puedes ver los artículos en persona

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Está intentando cambiar eso con la tienda Amazon Go. | Stephen Brashear / Getty Images

¿Una de las mayores quejas sobre la compra de comestibles en Amazon? No puede ver los elementos en persona. De acuerdo a Business Insider , un enorme 84% de los clientes prefiere ver su comida antes de comprarla.

Dicho esto, Amazon reconoce este problema y está dando grandes pasos para solucionarlo. Caso en cuestión: la empresa compró Whole Foods en 2017 y abrió su primera Amazon Go tienda en Seattle a principios de 2018.

Próximo: Este beneficio de Amazon Prime no siempre se aplica.

6. Tiempo de envío

Amazon Fresh bolsas de entrega de comestibles con aislamiento totes en el porche de la casa frontal closeup con el hombre que lleva

No se garantiza el envío en dos días. | krblokhin / iStock / Getty Images

¿Otro problema potencial con los pedidos de comestibles en Amazon? El tiempo de envío varía. Aunque técnicamente está conectado a Prime, es posible que no reciba sus artículos dentro del tiempo de envío de dos días. En cambio, las cajas Prime Pantry tardan un tiempo de envío de uno a cuatro días.

Próximo: Los artículos comestibles son limitados.

7. Solo artículos no perecederos

Pasta de tomate amazon

Por ahora, solo se trata de alimentos no perecederos. | Amazonas

Si bien es muy probable que Amazon cambie esto en el futuro, especialmente ahora que está conectado a Whole Foods, en este momento solo puede comprar artículos no perecederos en Prime Pantry. Aunque no es el fin del mundo, no es exactamente la experiencia de compra online que nos gustaría ver del magnate del comercio electrónico.

Próximo: Este es un factor decisivo para algunos consumidores.

8. Sin marcas genéricas

Es solo de marca. | Tommaso Boddi / Getty Images

¿Otro problema con la compra de comida en Amazon? No almacena sus estantes virtuales con marcas genéricas. En su lugar, solo puede comprar artículos de marca (y sus precios de marca correspondientes).

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9. No le ahorra dinero

alimentos integrales

Es mejor que vaya a una tienda de comestibles normal. | Timothy A. Clary / AFP / Getty Images

Prime Pantry se trata de conveniencia sobre ahorros. Entonces, si está buscando ahorrar dinero en comestibles comprando en Amazon, es posible que desee reconsiderarlo. Con la falta de marcas genéricas y costos de envío, no es la mejor manera de ahorrar dinero en artículos comestibles.

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